常见问题

问:可以用PR币开通网站会员吗?

不能。由于PR币属本站虚拟币且可以免费获得故不支持用PR币开通网站会员。若不小心购买请联系客服解决。

问:免费下载或者VIP会员专享资源能否直接商用?

本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。

问:开通VIP的后是立刻生效吗?

在支付成功后,VIP会员权限即时开通,刷新页面即可。

问:充值了会员,还是不能下载?

如您出现会员开通成功后还不能下载的问题,可能是以下情况:

1. 存在缓存。请开通之后,重新登录一下帐号尝试;

2. 会员未开通成功。您可在个人中心-我的会员查询会员情况。如无会员,可提供在PR自学网购买VIP的【充值凭证】联系客服为您手动开通。

3. 权限不够。您可在个人中心-我的会员查询会员情况,核对您的VIP会员权限是否和您下载的资源权限一致(部分资源仅允许终身会员下载);

4.点击已经下载,可能是浏览器兼容不稳定的情况。建议更换浏览器。

5.资源链接失效,发送资源网址链接给客服核实。

问:购买了VIP会员服务后,能否申请退款?

如果您开通VIP会员后,未进行过任何下载(会员权益),可联系在线客服咨询办理。

【因素材文件下载后储存于您的设备本地,故如已使用会员下载权益,不接受退款申请,敬请谅解。】

问:不小心买错会员类型了怎么办?

如果您开通会员后发现选错了“会员类型”,您可以联系客服,提供付款凭证(微信或支付宝的支付凭证截图)为您核实具体情况,再处理。会员类型调换仅1次机会(只适用于月度会员、年度会员)。

问:VIP会员剩余时间查询?

您可点击右上角头像,进入个人中心,在【我的会员】菜单中,查看您的已有会员和会员到期时间。